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| Destaques Operacionais e Financeiros | | | | | | | | | | | | |
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| Dados Operacionais | | | | | | | | | | | | |
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| Passageiros transportados pagos (milhares) | 8.292 | 30.407 | 8.321 | 7.672 | 7.086 | 7.325 | 30.144 | 7.385 | 7.669 | 7.539 | 7.552 | 27.850 |
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| RPK (milhões) | 12.241 | 44.148 | 11.959 | 11.201 | 10.179 | 10.805 | 40.518 | 10.382 | 10.409 | 9.624 | 10.103 | 33.500 |
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| RPK Regular Doméstico | 6.938 | 24.345 | 6.807 | 6.074 | 5.609 | 5.856 | 22.343 | 5.657 | 5.637 | 5.527 | 5.523 | 19.991 |
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| RPK Regular Internacional | 5.015 | 18.786 | 4.930 | 4.857 | 4.424 | 4.569 | 16.624 | 4.359 | 4.297 | 3.847 | 4.121 | 11.947 |
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| ASK (milhões) | 16.979 | 64.720 | 16.747 | 16.076 | 15.793 | 16.104 | 57.091 | 15.200 | 14.427 | 13.665 | 13.799 | 47.599 |
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| ASK Regular Doméstico | 10.088 | 37.549 | 9.942 | 9.190 | 9.139 | 9.279 | 33.280 | 8.775 | 8.482 | 8.121 | 7.902 | 28.765 |
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| ASK Regular Internacional | 6.546 | 25.906 | 6.526 | 6.553 | 6.455 | 6.371 | 21.971 | 5.992 | 5.379 | 5.240 | 5.361 | 16.945 |
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| Taxa de ocupação | 72,10% | 68,20% | 71,40% | 69,70% | 64,40% | 67,10% | 71,00% | 68,30% | 72,20% | 70,40% | 73,20% | 70,40% |
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| Taxa de ocupação doméstica | 69,30% | 65,40% | 68,80% | 66,60% | 61,70% | 64,20% | 68,10% | 65,50% | 67,60% | 68,60% | 70,90% | 71,70% |
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| Taxa de ocupação internacional | 76,60% | 72,40% | 75,50% | 74,10% | 68,40% | 71,60% | 75,50% | 72,70% | 79,60% | 73,40% | 76,80% | 70,80% |
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| Taxa de ocupação de equilibrio (BELF) | 69,40% | 65,90% | 67,60% | 66,80% | 68,70% | 62,40% | 66,30% | 61,10% | 67,80% | 66,30% | 70,50% | 68,40% |
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| Utilização de aeronaves (horas por dia) | 12,2 | 11,8 | 12,1 | 11,6 | 11,6 | 12 | 12,5 | 12,2 | 12,6 | 12,7 | 12,6 | 12,6 |
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| Utilização de aeronaves frota trilho (horas por dia)* | 12,5 | 12,5 | 12,8 | 12,1 | 12,2 | 12,6 | 13,4 | 13,2 | 13,1 | 13,6 | 13,5 | 13,4 |
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| Etapa Média | 1.222 | 1.195 | 1.209 | 1.190 | 1.192 | 1.188 | 1.126 | 1.159 | 1.121 | 1.107 | 1.117 | 1.046 |
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| Receita Bruta Total (milhões) | 2.709 | 10.139 | 2.594 | 2.470 | 2.363 | 2.712 | 10.920 | 3.016 | 2.983 | 2.594 | 2.327 | 8.328 |
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| Receita Bruta Regular Doméstica (milhões) | 1.367 | 5.332 | 1.406 | 1.277 | 1.267 | 1.381 | 5.968 | 1.564 | 1.624 | 1.505 | 1.275 | 4.682 |
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| Receita Bruta Regular Internacional (milhões) | 815 | 2.675 | 639 | 660 | 581 | 795 | 2.804 | 792 | 799 | 602 | 611 | 2.110 |
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| Receita Liquida Total (milhões) | 2.604 | 9.766 | 2.497 | 2.381 | 2.270 | 2.618 | 10.513 | 2.900 | 2.875 | 2.495 | 2.242 | 8.019 |
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| Despesas Operacionais Total (milhões) | 2.508 | 9.596 | 2.371 | 2.321 | 2.422 | 2.483 | 9.955 | 2.686 | 2.704 | 2.373 | 2.192 | 7.698 |
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| Combustível (milhões de reais) | 795 | 2.741 | 725 | 701 | 620 | 695 | 3.928 | 991 | 1.104 | 989 | 845 | 2.536 |
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| Yield Regular Doméstico (centavos) | 19,7 | 21,9 | 20,7 | 21,0 | 22,6 | 23,59 | 26,71 | 27,6 | 28,8 | 27,23 | 23,09 | 23,42 |
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| Yield Regular Internacional (centavos) | 16,2 | 14,2 | 13 | 13,6 | 13,13 | 17,4 | 16,87 | 18,2 | 18,6 | 15,64 | 14,82 | 17,66 |
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| RASK Geral (centavos) | 15,3 | 15,1 | 14,9 | 14,8 | 14,37 | 16,26 | 18,41 | 19,1 | 20,1 | 18,26 | 16,25 | 16,85 |
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| RASK Regular Doméstico (centavos) | 12,8 | 13,4 | 13,4 | 13,1 | 13,21 | 14,21 | 17,08 | 17,0 | 18,2 | 17,66 | 15,37 | 15,51 |
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| RASK Regular Internacional (centavos) | 12,4 | 10,3 | 9,8 | 10,1 | 8,99 | 12,48 | 13,14 | 13,2 | 14,9 | 11,48 | 11,39 | 12,44 |
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| CASK (centavos) | 14,8 | 14,8 | 14,2 | 14,4 | 15,34 | 15,42 | 17,31 | 17,7 | 18,7 | 17,37 | 15,88 | 16,37 |
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| CASK exceto Combustivel (centavos) | 10,1 | 10,6 | 9,8 | 10,1 | 11,41 | 11,1 | 10,43 | 11,2 | 11,1 | 10,13 | 9,76 | 11,04 |
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| Dados Financeiros | | | | | | | | | | | | |
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| Em milhões de R$ - IFRS | | | | | | | | | | | | |
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| Demonstração de Resultados | | | | | | | | | | | | |
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| Receita Líquida | 2.604 | 9.766 | 2.497 | 2.381 | 2.270 | 2.618 | 10.513 | 2.900 | 2.875 | 2.495 | 2.242 | 8.019 |
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| EBIT | 96 | 170 | 126 | 61 | -152 | 135 | 559 | 214 | 171 | 122 | 50 | 320 |
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| Margem EBIT | 3,7% | 1,7% | 5,1% | 2,5% | -6,7% | 5,2% | 5,3% | 7,4% | 5,9% | 4,9% | 2,2% | 4,0% |
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| EBITDAR | 377 | 1.362 | 373 | 348 | 165 | 476 | 1.463 | 465 | 418 | 302 | 276 | 1.071 |
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| Margem EBITDAR | 14,5% | 13,9% | 14,9% | 14,6% | 7,3% | 18,2% | 13,9% | 16,0% | 14,5% | 12,1% | 12,3% | 13,4% |
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| Lucro (prejuízo) líquido | -58 | 436 | -334 | 213 | 540 | 17 | -1.435 | -1.239 | -465 | 241 | 29 | 258 |
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| Balanço Patrimonial | | | | | | | | | | | | |
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| Caixas e Equivalentes + Títulos e Valores Mobiliários | 2.599 | 2.086 | 2.086 | 1.233 | 817 | 1.085 | 1.914 | 1.914 | - | - | - | 2.607 |
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| Ativos Totais | 13.132 | 12.144 | 12.144 | 12.752 | 12.495 | 14.292 | 14.451 | 14.451 | - | - | - | 10.333 |
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| Dívida Total | 7.474 | 7.169 | 7.169 | 7.156 | 6.834 | 8.185 | 8.140 | 8.140 | - | - | - | 5.107 |
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| Patrimônio Líquido | 1.126 | 498 | 498 | 1.731 | 1.389 | 1.444 | 1.327 | 1.327 | - | - | - | 1.909 |
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| Dívida Financeira | | | | | | | | | | | | |
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| Circulante | 1.392 | 1.245 | 1.245 | 1.450 | 918 | 1.063 | 910 | 910 | - | - | - | 1.198 |
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| Empréstimos e Financiamentos | 516 | 459 | 459 | 293 | 267 | 306 | 192 | 192 | - | - | - | - |
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| Arrendamentos | 542 | 497 | 497 | 562 | 603 | 705 | 680 | 680 | - | - | - | - |
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| Debêntures | 311 | 276 | 276 | 562 | 22 | 9 | 29 | 29 | - | - | - | - |
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| Bonds | 23 | 13 | 13 | 17 | 8 | 22 | 9 | 9 | - | - | - | - |
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| Reorganização de frota de Fokker 100 | 0 | 0 | 0 | 17 | 18 | 21 | 0 | 0 | - | - | - | - |
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| Longo Prazo | 6.082 | 5.925 | 5.925 | 5.706 | 5.916 | 7.122 | 7.179 | 7.179 | - | - | - | 3.909 |
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| Empréstimos e Financiamentos | 34 | 39 | 39 | 138 | 126 | 174 | 210 | 210 | - | - | - | - |
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| Arrendamentos | 4.207 | 4.024 | 4.024 | 4.152 | 4.682 | 5.721 | 5.768 | 5.768 | - | - | - | - |
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| Debêntures | 790 | 836 | 836 | 882 | 500 | 500 | 500 | 500 | - | - | - | - |
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| Bonds | 1.051 | 1.027 | 1.027 | 533 | 585 | 695 | 701 | 701 | - | - | - | - |
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| Reorganização de frota de Fokker 100 | 0 | 0 | 0 | 16 | 22 | 32 | - | - | - | - | - | - |
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| Divida Total | 7.474 | 7.169 | 7.169 | 7.156 | 6.834 | 8.185 | 8.140 | 8.140 | - | - | - | 5.107 |
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| Composição Do Capital Social | | | | | | | | | | | | |
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| Número de Ações (Mil) | | | | | | | | | | | | |
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| | | | | | | | | | | | | |
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| Ordinárias | 50.195 | 50.195 | 50.195 | 50.195 | 50.195 | 50.195 | 50.195 | 50.195 | 50.195 | 50.195 | 50.195 | 59.792 |
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| Preferenciais | 100.390 | 100.390 | 100.390 | 100.390 | 100.390 | 100.390 | 100.390 | 100.390 | 100.390 | 100.390 | 100.390 | 90.793 |
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| Total | 150.585 | 150.585 | 150.585 | 150.585 | 150.585 | 150.585 | 150.585 | 150.585 | 150.585 | 150.585 | 150.585 | 150.585 |
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